Privacy beleid

Website adres:

www.malissacoaching.nl

Malissa Coaching staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer: 77453158. Malissa Coaching respecteert jouw privacy en persoonlijke levenssfeer, maar soms zijn persoonlijke gegevens van jou nodig. Malissa Coaching gaat veilig om met de informatie die je met Malissa Coaching deelt. Jouw gegevens worden netjes opgeslagen en niet gedeeld met derden. Malissa Coaching houdt zich aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (de Relevante Wetgeving). In deze verklaring lees je welke gegevens Malissa Coaching gebruikt en hoe deze worden opgeslagen, beschermd en verwerkt.

Deze privacyverklaring is van toepassing op de volgende categorieën natuurlijke personen van wie Malissa Coaching persoonsgegevens verwerkt:

– Cliënten en potentiële cliënten;
– Bezoekers aan de praktijk;
– Bezoekers van de website www.malissacoaching.nl;
– Deelnemers van aangeboden diensten;
– Alle overige personen die met Malissa Coaching contact opnemen of van wie Malissa Coaching persoonsgegevens verwerkt.

Persoonsgegevens

Om de Website en Diensten aan te kunnen bieden, verwerken wij persoonsgegevens. Met het begrip persoonsgegeven wordt informatie bedoeld waarmee je als persoon geïdentificeerd kan worden.

We kunnen jouw gegevens op verschillende momenten bewaren, zoals wanneer je de website bezoekt, als je een gesprek opstart (afspraakformulier), contact met ons opneemt, informatie downloadt, gebruik maakt van een dienst of je inschrijft voor de nieuwsbrief. We vragen dan een aantal gegevens van je:

– Naam
– Adresgegevens
– Geslacht
– E-mailadres
– Telefoonnummer
– IP-adres
– Betaalgegevens
– Interessegebieden

Ook de gegevens die je zelf persoonlijk met Malissa Coaching deelt (tijdens een coachingssessie, bespreking of bijeenkomst), telefonisch, app of digitaal (via e-mail of webformulieren op de website), of informatie die met toestemming van jou worden opgevraagd bij andere hulpverleners of verwijzers, vallen onder de categorie persoonsgegevens.

Malissa Coaching mag jouw gegevens verwerken, omdat we jouw toestemming vragen via dit privacy beleid. Je hebt het recht om je gegevens in te zien, op te vragen, te wijzigen of te verwijderen uit onze bestanden.

Doeleinden verwerking

Malissa Coaching verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

– Het uitvoeren van de dienstverlening;
– Het onderhouden van contact;
– Facturering en afhandeling van jouw betaling;
– Het verzenden van een nieuwsbrief of andere marketingactiviteiten;
– Het verbeteren van de gebruikerservaring van de website www.malissacoaching.nl;
– Het bijhouden van websitestatistieken waaronder informatie over de aantallen bezoekers, de duur van het bezoek, welke delen van de website worden bekeken en het klikgedrag. Het gaat om generieke rapportages, die niet herleidbaar zijn tot individuele bezoekers;
– Het bewaken van de toegang tot de praktijk en het beschermen van vertrouwelijke gegevens.

16 jaar of jonger

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je ervan overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@malissacoaching.nl, dan verwijderen wij deze informatie.

Nieuwsbrief

Malissa Coaching biedt nieuwsbrieven aan. Zo blijf je op de hoogte van nieuwe blogs, events, programma’s, acties en ander nieuws. Om zeker te zijn van jouw toestemming gebruiken wij voor nieuwsbrieven het opt-in systeem. Bij iedere communicatie langs deze weg wordt een afmeldmogelijkheid opgenomen.

Social Media

Als je social media functies gebruikt op onze site, is het mogelijk dat de leverancier van social media ons (volgens zijn beleid) informatie stuurt. Het kan bijvoorbeeld gaan om je naam, profielafbeelding, geslacht, vriendenlijsten en andere informatie die je ter beschikking hebt gesteld. Wil je dit niet? Verander dan de privacy-instellingen op je social media-account. Als je aangeeft een artikel leuk te vinden, verschijnt dat artikel op je social media-account als je bent ingelogd. Als je op een webpagina terechtkomt die social media invoegtoepassingen gebruikt, stuurt je browser bepaalde informatie naar de aanbieder van jouw social media-account. Wij hebben geen zeggenschap over deze gegevensuitwisseling.

Downloaden

Sommige artikelen of tools zijn alleen te lezen als je ze eerst downloadt. Om te kunnen downloaden vragen wij informatie over jezelf met ons te delen: je naam en je e-mailadres. Daarnaast slaan wij ook je IP-adres op. Dit doen wij op basis van jouw toestemming. De opgevraagde content ontvang je per e-mail. Bij goedkeuring plaatsen we je naam ook op onze nieuwsbrieflijst om je op de hoogte te houden van andere interessante artikelen of events over het thema waarin jij geïnteresseerd bent. Mocht je geen (andere) e-mails willen ontvangen of wil je je voorkeuren aanpassen (bijvoorbeeld thema’s of het stopzetten van de nieuwsbrieven of opvolg e-mails), dan kan dat middels de afmeldlink onderaan de laatst ontvangen e-mail.

Bewaartermijn

Wij zullen jouw persoonlijke gegevens niet langer bewaren dan we ze nodig hebben voor de doelen die wij eerder omschreven. We zullen jouw gegevens bij het beëindigen van je account nooit langer dan 5 jaar bewaren.

Persoonsgegevens delen met derden

Natuurlijk deelt Malissa Coaching jouw gegevens niet zomaar met derden. Wanneer doen we dit wel:

– Als dat in het kader van de behandeling (bijvoorbeeld een verwijzing) is aangewezen of voor het voldoen aan een wettelijke verplichting nodig is;
– Als de wet dit voorschrijft.

Malissa Coaching deelt geen persoonsgegevens met derden voor commerciële doeleinden, tenzij bijeenkomsten samen met een andere organisatie worden georganiseerd. In dat geval wordt expliciet jouw toestemming gevraagd en worden daarna uitsluitend noodzakelijke contactgegevens gedeeld.

Verwerkers

Het komt voor dat andere partijen jouw gegevens van ons krijgen. Wij komen met deze partijen in een verwerkersovereenkomst overeen – die voldoet aan de eisen die de Algemene verordening gegevensbescherming (Avg) – daaraan stelt dat zij zorgvuldig met jouw gegevens omgaan en zij krijgen alleen de gegevens die noodzakelijk zijn om hun dienst te verlenen. Deze partijen gebruiken jouw gegevens alleen in overeenstemming met de instructies die wij geven en niet voor eigen doeleinden. Wij kunnen jouw gegevens bijvoorbeeld doorgeven aan diensten die we vaak gebruiken voor events en nieuwsbrieven. Ook zij zullen zorgdragen voor de opslag van jouw gegevens en het verwerken daarvan. Deze partijen zijn verwerkers in de zin van de Relevante Wetgeving.

Links

Op onze website kunnen links naar andere websites staan. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of de privacybescherming van deze websites. We adviseren je dan ook om altijd de privacy policy van de betreffende website te lezen.

Cookies

Deze website maakt gebruik van cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op je computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en jouw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren.

Bij het eerste bezoek aan onze website informeren wij je over deze cookies en vragen we je toestemming voor het plaatsen ervan. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen.

Beveiliging

We doen er alles aan om jouw persoonlijke gegevens te beschermen tegen verlies, vernietiging, gebruik, wijziging of verspreiding van jouw persoonlijke gegevens door onbevoegden. Hierdoor kunnen degenen die niets met jouw gegevens te maken hebben, er niet bij. Wij doen dit door middel van de volgende maatregelen:

– Encryptie (versleuteling) van digitale bestanden die persoonsgegevens bevatten
– Beveiliging van netwerkverbindingen met Secure Socket Layer (SSL) of een vergelijkbare technologie
– De toegang tot de gegevens is beperkt tot de personen die de gegevens nodig hebben

Rechten

Je hebt het recht Malissa Coaching te verzoeken persoonsgegevens in te zien, te rectificeren, te verwijderen, over te dragen, de verwerking te beperken en tegen de verwerking bezwaar te maken. Hierover kun je contact opnemen met Malissa Mulder van Malissa Coaching door een emailbericht te sturen naar info@malissacoaching.nl Ook bij vragen of klachten over de wijze waarop Malissa Coaching persoonsgegevens verwerkt, kun je contact opnemen. Tot slot wijzen wij je erop dat je een klacht over het gebruik van jouw persoonsgegevens ook altijd kunt melden aan de Autoriteit Persoonsgegevens. Deze instantie is bevoegd om kennis te nemen van jouw klacht en heeft een klachtenprocedure.

Wijzigingen

Het kan zijn dat Malissa Coaching wijzigingen aanbrengt op de website of de dienstverlening aanpast. Dit heeft mogelijk gevolgen voor het privacy beleid. Let daarom op de versiedatum hieronder.

Contact

Malissa Coaching
Steenen Camer 51
3721 NB Bilthoven
info@malissacoaching.nl

Versie juli 2024